La Casa de la Viña

NOTRE POLITIQUE

RÈGLES D'UTILISATION ET TARIFS DU VIGNOBLE
 
CONSIDÉRATIONS SUR LES FRAIS

LE NOMBRE MINIMUM DE NUITS POUR FAIRE UNE RÉSERVATION EST DEUX. (Sauf: Du 15 juillet au 31 août, Ponts, Pâques, Noël.

Dans l'occupation «Week-end», l'entrée se fera après 15h00 le vendredi, laissant la maison libre avant 18h00 le dimanche.

LE PAIEMENT PAR CARTE EST AUTORISÉ
 
RÈGLES DE RÉSERVATION
 
Pour effectuer une réservation, les clients doivent envoyer le formulaire de demande de réservation sur cette page, ou appeler le numéro 695 838000 par téléphone.
Pour que la réservation soit effective, une fois la disponibilité confirmée, ils doivent effectuer un revenu de 25% du montant de l'hébergement sur le compte bancaire qui sera fourni au moment de l'acceptation de la réservation. Cette réservation doit être effectuée dans les trois (3) jours ouvrables suivant l'acceptation de la réservation.

Si le montant n'est pas payé dans ce délai, la réservation sera annulée et pourra être livrée à d'autres clients.

Vous pouvez annuler votre réservation, sans frais, si vous le faites plus de 15 jours avant la date d'entrée. Si vous annulez votre réservation de 14 à 8 jours avant la date d'entrée, 50% des arrhes seront retenus. Si l'annulation intervient au septième jour ou moins de la date d'entrée, l'intégralité de celle-ci sera conservée.
 
RÈGLES D'HÉBERGEMENT

A leur arrivée dans l'établissement et après vérification de la conformité avec l'hébergement qu'ils ont réservé, MM. Les clients paieront, en espèces ou par carte, l'intégralité du séjour et devront remplir un formulaire à l'entrée de la maison qui, à leur une fois, il sera envoyé aux forces de sécurité de l'Etat conformément à la législation en vigueur sur l'hébergement, il sera donc obligatoire de présenter le DNI ou le PASSEPORT. Ils seront également informés à ce moment des règles régissant cette maison et que le client accepte en signant le bulletin d'inscription.

Aussi à l'arrivée une caution de 150 € sera déposée et sera restituée dans un délai n'excédant pas 48 heures. Une fois le séjour terminé et une fois qu'il a été vérifié qu'il n'y a pas de dommages ou de frais de nettoyage supplémentaires. Il sera restitué par virement bancaire sur le compte indiqué par le client.


Si MM. Clients devaient quitter la maison, pour toute circonstance avant la date précédemment contractée, ils n'auront pas droit au remboursement du montant de la différence entre le séjour contracté et le séjour apprécié.

Un maximum de deux animaux sont admis par réservation.

 
Le Vignoble mettra à la disposition des clients, conformément à la réglementation en vigueur, des fiches de réclamations afin qu'ils puissent enregistrer leurs réclamations.
 
RÈGLES D'ÉQUIPEMENT ET DE CONSOMMABLES
 
Les installations sont retrouvées et resteront en parfait état d'utilisation, ne pouvant changer l'équipement fixe de son emplacement d'origine. En cas de panne ou de casse, les propriétaires de la maison seront informés.
Un service gratuit de bois de chauffage est fourni pour la cheminée et le barbecue. Pour une consommation plus élevée, un supplément sera appliqué au taux de 0,25 € / kg. Vous ne pouvez pas cuisiner dans la cheminée du salon, la porte de la maison doit rester fermée. Pour cuisiner, vous pouvez utiliser le barbecue sur le porche.
La maison est en location complète, donc, elle sera livrée complètement propre et aucun nettoyage n'aura lieu pendant le séjour. En partant, M. Clients doit quitter la maison propre.
 
RÈGLES DE MAINTENANCE

Messieurs, les clients trouvent tous les appareils en parfait état de fonctionnement, les laissant à la sortie. S'il y a une panne dans l'un d'eux, vous devez en informer les propriétaires de la maison.

L'équipement complet pour la cuisine est fourni: vaisselle, ustensiles de cuisine, verrerie, couverts et ustensiles de cuisine, qui doivent être laissés propres et correctement placés, chacun à sa place.
Les ordures doivent être déposées dans le conteneur à l'extérieur de la maison.

NORMES DE SÉCURITÉ

Il est interdit de cuisiner et de brûler autre chose que du bois de chauffage dans la cheminée. Vous devez garder la porte de la cassette fermée afin d'éviter un éventuel incendie.
MM. Les clients sont responsables de maintenir la maison correctement fermée en leur absence, en empêchant l'entrée de personnel extérieur.
Il existe plusieurs extincteurs, deux au rez-de-chaussée et un au premier étage.